Köpvillkor och Privacy Policy

Köpvillkor & Privacy Policy

Sammanfattning av köpvillkor & integritetspolicy

Den här sidan drivs av Svenska Mysterier.
Vi respekterar din integritet och värnar om att skydda dina personuppgifter.

Genom vår webbplats kan du lära dig mer om våra mordmysterium, köpa spel och få våra nyhetsbrev. Du kan använda stora delar av sidan utan att lämna några personuppgifter, men för vissa tjänster krävs det att du delar viss information med oss, som vid köp eller när du prenumererar på nyhetsbrev. Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse, vilket du kan läsa mer om i vår Cookie Policy.

Om du har frågor kring våra villkor, kontakta oss gärna på spelmeister@svenskamysterier.se.

Senast uppdaterad: 2024-1001


Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. Meddela oss tydligt via e-post om du vill utnyttja din ångerrätt. Varan ska vara i samma skick som när du fick den, och du får inte ha använt den, men du kan försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller försvinner på grund av vårdslöshet förlorar du ångerrätten.

Leveranser

Om inget annat anges i köpprocessen skickar vi din beställning inom 3 arbetsdagar. Vi använder Postnord för våra leveranser, och när försändelsen lämnar oss övergår ansvaret till dig som kund. Eventuella leveransproblem hanteras främst mellan dig och Postnord, men vi hjälper gärna till om problem uppstår.

Returer

Returer görs på egen bekostnad (29 kronor), om inte varan är defekt eller vi gjort ett fel vid packning. När du ångrat ditt köp skickar du tillbaka varan som varubrev med en retursedel som du får från oss.

Vi återbetalar dig inom 30 dagar från det att vi mottagit varan, eller från det att du meddelat oss om din ångerrätt för en tjänst.

För ytterligare vägledning, se konsumentverkets distansavtalslag och EUtvistlösningssida: EUtvistlösning.

Priser och betalning

Alla priser på vår webbplats är inklusive moms. I kundvagnen ser du det totala priset inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning. Frakt- och betalningsvillkor anges i kundvagnen beroende på vilka alternativ du väljer.

Nyhetsbrev

När du prenumererar på vårt nyhetsbrev godkänner du att vi lagrar din e-postadress och använder den för att skicka nyheter, erbjudanden och information om våra senaste mordmysterier. Vi skickar nyhetsbrev med jämna mellanrum och du kan när som helst avregistrera dig via en länk i nyhetsbrevet.

Vi delar inte din e-postadress med tredje part och behandlar dina uppgifter enligt GDPR. Du har alltid rätt att begära ut, rätta eller ta bort dina uppgifter genom att kontakta oss på spelmeister@svenskamysterier.se.

Cookies

Vi använder cookies enligt den svenska lagen om elektronisk kommunikation från 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator för att vi ska kunna hålla reda på dina inställningar och förbättra din upplevelse på vår sida. Cookies används bland annat för att hantera din kundvagn och spara dina preferenser.

För att använda vår webbutik behöver du acceptera cookies. De lagrar dock inga personliga uppgifter om dig. Du kan när som helst radera cookies via din webbläsare.

Ej hämtade varor

Om ett paket inte hämtas ut returneras det till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för returfrakt och hanteringskostnader, för närvarande 139 kronor.

Privacy Policy

När du lägger en beställning hos oss samlar vi in dina personuppgifter för att kunna fullfölja avtalet. Enligt GDPR har du rätt att begära ut, rätta eller radera dina uppgifter. Om du vill ha hjälp med detta, kontakta oss på spelmeister@svenskamysterier.se.


Om du har några frågor eller funderingar kring våra villkor och integritetspolicy är du alltid välkommen att kontakta oss via mejl: spelmeister@svenskamysterier.se.